Start-Hilfe



Ab dem 01.01.2020 wird die Start-Hilfe in der Trägerschaft
des Caritasverbandes Mainz e.V. geführt

Beratung für Menschen ohne Wohnung Leitfaden

Zitadelle 1 F
55131 Mainz
Tel. 06131 / 22 84 61
Fax: 06131 / 28 09 15

E-Mail: starthilfe@thaddaeusheim.de

Öffnungszeiten der Beratungsstelle:
Mo   09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Di   geschlossen
Mi   09:00 Uhr - 11:00 Uhr und 14:00 Uhr - 16:30 Uhr
Do   geschlossen
Fr   09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Terminvereinbarungen ausserhalb der Öffnungszeiten sind möglich

Beratung

Durch das Aufsuchen beim "Streetwork", die Informationen durch andere Wohnungslose, Vermittlung durch ehrenamtliche Helfer der Teestube, der Ämter und anderer Einrichtungen, finden Wohnungslose den Weg in die Start-Hilfe. In geschützten Büroräumen erhalten sie professionelle Beratung und können sich eine Postadresse einrichten lassen, die Grundvoraussetzung für die Gewährung von Leistungen diverser Ämter ist.

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Sabine Hamann im Beratungsgespräch

Konkrete Arbeitsinhalte einer Beratung sind u. a.

  • Beratung bei akuten finanziellen, gesundheitlichen und sonstigen persönlichen Problemen
  • Krisenintervention
  • Information über das bestehende Hilfesystem
  • Unterstützung bei Wohnungssuche
  • Vermittlung an andere Einrichtungen der Wohnungslosen-, Suchthilfe in das medizinische Versorgungssystem oder Therapieeinrichtungen
  • Beschaffung von Dokumenten
  • Hilfe und Aufkärung bei der Antragsstellung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen nach SGB II, SGB XII und Gesetzen der Rentenversicherung
  • Begleitung zu Behörden
  • Schuldenregulierung in kleinerem Umfang
  • Prävention bei drohendem Wohnungsverlust

Aufsuchende Sozialarbeit (Streetwork)

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Beate Jagusch beim "Streetwork"

Wohnungslosen fällt es aufgrund von Scham, fehlender Motivation oder Unwissenheitschwer, Hilfeeinrichtungen aufzusuchen. Aus diesem Grund nutzt die Start-Hilfe die Methode der aufsuchenden Sozialarbeit, bei der Betroffene in ihrem Lebensraum "Öffentichkeit" aufgesucht werden um Hemmschwellen abzubauen.

Diese Methode dient dazu,

  • sich einen Überblick über Lebensituationen und bevorzugte Aufenthaltsorte zu verschaffen
  • bestehnde Kontakte zu halten
  • neue Kontakte zu knüpfen und Vertrauen zu gewinnen
  • Informationen über das bestehende Hilfesystem zu vermitteln
  • Beratung in den Räumlichkeiten der Start-Hilfe anzubieten

Nachbetreuung

Die Start-Hilfe sieht es als ihre Aufgabe, nach erfolgreicher Wohnungsvermittlung deren Erhalt zu sichern. Das geschieht durch Halten des Kontaktes zum Klientel, Hausbesuche und Gespräche, die deren "Wohnfähigkeit" fördern sollen.

Öffentlichkeitsarbeit

Die Öffentlichkeitsarbeit der Start-Hilfe findet u. a. in folgender Form statt:

  • Kooperation mit Printmedien, Fernsehen und Hörfunk
  • Internetauftritt
  • Informationsveranstaltungen für Pfarrgemeinden, Schulklassen, Studentengruppen, etc.
  • Erstellen von Pressemitteilungen
  • Mitherausgabe des Wegweisers für Menschen ohne Wohnung in Mainz